{"id":5014,"date":"2020-04-02T10:13:38","date_gmt":"2020-04-02T08:13:38","guid":{"rendered":"https:\/\/imedconcept.com\/?page_id=5014"},"modified":"2021-08-23T17:18:51","modified_gmt":"2021-08-23T15:18:51","slug":"regulations-for-the-provision-of-electronic-services","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/imedconcept.com\/en\/regulations-for-the-provision-of-electronic-services\/","title":{"rendered":"Regulations for the provision of electronic services"},"content":{"rendered":"

[vc_row css=”.vc_custom_1585807664976{border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-left: 15px !important;border-left-color: #e5e5e5 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #e5e5e5 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #e5e5e5 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #e5e5e5 !important;border-bottom-style: solid !important;}” mobile_bg_img_hidden=”no” tablet_bg_img_hidden=”no” woodmart_parallax=”0″ woodmart_gradient_switch=”no” row_reverse_mobile=”0″ row_reverse_tablet=”0″ woodmart_disable_overflow=”0″][vc_column][vc_column_text text_larger=”no”]<\/p>\n

Regulamin \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105<\/h2>\n

Postanowienia og\u00f3lne<\/h4>\n
    \n
  1. Do Regulaminu zastosowanie maj\u0105 przede wszystkim nast\u0119puj\u0105ce akty prawne:
    \na. Prawo telekomunikacyjne – Ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (tj. Dz. U. z 2014 r., poz. 243 ze zm.);
    \nb. Ustawa o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 – Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 (t.j. Dz. U. z 2013 r. poz. 1422 ze zm.);
    \nc. Ustawa o dzia\u0142alno\u015bci leczniczej – Ustawa z dnia 15 kwietnia 2011 r. o dzia\u0142alno\u015bci leczniczej (t.j. Dz. U. z 2015 r. poz. 618 ze zm.);
    \nd. Ustawa o prawach pacjenta – Ustawa z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzecznik Praw Pacjenta (t.j. Dz. U. z 2016 r. poz. 186 ze zm.);
    \ne. RODO – Rozporz\u0105dzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016\/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony os\u00f3b fizycznych w zwi\u0105zku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przep\u0142ywu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95\/46\/WE (og\u00f3lne rozporz\u0105dzenie o ochronie danych),
    \nf. Kodeks cywilny – Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2016 r. poz. 380 ze zm.).<\/li>\n
  2. Przez u\u017cyte w Regulaminie poj\u0119cia rozumie si\u0119:
    \na. Cennik \u2013 cennik Us\u0142ug, udost\u0119pniany Pacjentowi przed zawarciem Umowy, okre\u015blaj\u0105cy wynagrodzenie nale\u017cne Us\u0142ugodawcy za \u015bwiadczone Us\u0142ugi; Cennik jest dost\u0119pny na Platformie IMC;
    \nb. Us\u0142ugi Konsultacji Online – us\u0142ugi \u015bwiadczone drog\u0105 elektroniczn\u0105 na zasadach okre\u015blonych w Regulaminie Konsultacji online;
    \nc. Formularz – Formularz internetowy, w kt\u00f3rym Pacjent uzupe\u0142nia dane, niezb\u0119dne do udzielenia \u015awiadcze\u0144 Telemedycznych zgodnie z regulaminem Konsultacji Online;
    \nd. Kalendarz wizyt – terminarz dost\u0119pno\u015bci Specjalist\u00f3w;
    \ne. Has\u0142o – ci\u0105g znak\u00f3w s\u0142u\u017c\u0105cy do uzyskania autoryzowanego dost\u0119pu do Profilu na Platformie IMC oraz u\u017cywany do identyfikacji Pacjenta przy \u015bwiadczeniu Us\u0142ug, ustalany samodzielnie przez osob\u0119 dokonuj\u0105c\u0105 rejestracji Profilu lub Pacjenta b\u0105d\u017a nadawane automatycznie przez system podczas rejestracji Profilu, o d\u0142ugo\u015bci co najmniej 8 znak\u00f3w, zawieraj\u0105cy ma\u0142e i wielkie litery oraz cyfry lub znaki specjalne;
    \nf. Katalog – zestawienie informacji o dost\u0119pnych specjalizacjach, z zakresu kt\u00f3rych Specjali\u015bci \u015bwiadcz\u0105 us\u0142ugi wraz z wszelkimi informacjami wymaganymi przez przepisy prawa;
    \ng. Specjalista – podmiot posiadaj\u0105cy wykszta\u0142cenie medyczne, prawo wykonywania zawodu lekarza, \u015bwiadcz\u0105cy us\u0142ugi w postaci E-Konsultacji na zasadach okre\u015blonych w Regulaminie Konsultacji Online;
    \nh. Login – adres poczty elektronicznej (adres e-mail) Pacjenta wskazany podczas zawarcia umowy. Adres s\u0142u\u017cy do ka\u017cdorazowego dost\u0119pu do Profilu;
    \ni. Platforma IMC, Platforma iMedConcept – aplikacja dost\u0119pna pod adresem internetowym www.imedconcept.com lub w formie aplikacji na urz\u0105dzenia mobilne, stanowi\u0105ca cz\u0119\u015b\u0107 systemu teleinformatycznego, umo\u017cliwiaj\u0105ca \u015bwiadczenie Us\u0142ug Platformy iMedConcept;
    \nj. Profil – indywidualne i autoryzowane konto Pacjenta na Platformie;
    \nk. Regulamin – niniejszy Regulamin;
    \nl. Regulamin Organizacyjny – regulamin organizacyjny Us\u0142ugodawcy, sporz\u0105dzony na podstawie przepis\u00f3w u.d.l., zamieszczony na stronie internetowej www.imedconcept.com;
    \nm. Regulamin Us\u0142ug Konsultacji Online – Regulamin \u015bwiadczenia Us\u0142ug Konsultacji Online drog\u0105 elektroniczn\u0105, zawarty w sekcji II. Regulaminu;
    \nn. Regulamin Platformy iMedConcept, Regulamin Platformy IMC- Regulamin \u015bwiadczenia Us\u0142ugi Dost\u0119pu do Platformy iMedConcept drog\u0105 elektroniczn\u0105, zawarty w sekcji III. Regulaminu;
    \no. Umowy – Umowy o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi Dost\u0119pu do Platformy IMC i Us\u0142ug Konsultacji Online, zawierane na podstawie Regulaminu Platformy oraz Regulaminu Us\u0142ug Konsultacji Online;
    \np. Us\u0142uga Dost\u0119pu do Platformy IMC- us\u0142uga dost\u0119pu do Platformy iMedConcept, \u015bwiadczona przez Us\u0142ugodawc\u0119 drog\u0105 elektroniczn\u0105 na rzecz Pacjent\u00f3w, polegaj\u0105ca na udzielaniu dost\u0119pu i organizacji Us\u0142ug Konsultacji Online;
    \nq. Us\u0142ugi – us\u0142ugi \u015bwiadczone na podstawie Regulaminu;
    \nr. Us\u0142ugodawca \u2013Centrum Medyczne iMedConcept Jakub Podolec z siedzib\u0105 w Zabierzowie, adres: ul. Brzozowa 16, 32-080 Zabierz\u00f3w, NIP: 945-194-83-32, REGON: 122923983, w\u0142a\u015bciciel serwisu internetowego umieszczonego pod adresem www.imedconcept.com, \u015bwiadcz\u0105cy us\u0142ugi na podstawie Regulaminu, b\u0119d\u0105cy zarejestrowanym Podmiotem Wykonuj\u0105cym Dzia\u0142alno\u015b\u0107 Lecznicz\u0105 o numerze wpisu do Rejestru Podmiot\u00f3w Wykonuj\u0105cych Dzia\u0142alno\u015b\u0107 Lecznicz\u0105 000000228057;
    \ns. Pacjent – osoba fizyczna, kt\u00f3ra uko\u0144czy\u0142a 18 lat i nie zosta\u0142a pozbawiona zdolno\u015bci do czynno\u015bci prawnej w tym r\u00f3wnie\u017c osoba fizyczna prowadz\u0105ca dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105, kt\u00f3ra korzysta z Us\u0142ugi Dost\u0119pu do Platformy IMC udzielanej przez Us\u0142ugodawc\u0119. Pacjentem mo\u017ce by\u0107 osoba niepe\u0142noletnia lub nieposiadaj\u0105ca pe\u0142nej zdolno\u015bci do czynno\u015bci prawnych, w zakresie w jakim jest reprezentowana przez przedstawiciela ustawowego.<\/li>\n
  3. Regulamin jest nieodp\u0142atnie udost\u0119pniany na stronie internetowej www.imedconcept.com w spos\u00f3b, kt\u00f3ry umo\u017cliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego tre\u015bci.<\/li>\n
  4. Akceptuj\u0105c Regulamin Pacjent uwzgl\u0119dnia okoliczno\u015b\u0107, \u017ce Us\u0142ugi \u015bwiadczone s\u0105 za pomoc\u0105 \u015brodk\u00f3w komunikacji elektronicznej.<\/li>\n
  5. Je\u015bli po\u0142\u0105czenie ze Specjalist\u0105 nie jest mo\u017cliwe, jest utrudnione lub trwa zbyt d\u0142ugo, a stan zdrowia lub samopoczucie Pacjenta pogarsza si\u0119, Pacjent powinien niezw\u0142ocznie zasi\u0119gn\u0105\u0107 pomocy w plac\u00f3wce s\u0142u\u017cby zdrowia.<\/li>\n
  6. W przypadku gwa\u0142townego pogorszenia si\u0119 stanu zdrowia lub samopoczucia, Pacjent powinien niezw\u0142ocznie skontaktowa\u0107 si\u0119 z numerem alarmowym 112 w celu wezwania pogotowia ratunkowego lub uda\u0107 si\u0119 do najbli\u017cszej plac\u00f3wki s\u0142u\u017cby zdrowia.<\/li>\n
  7. Kontakt b\u0105d\u017a pr\u00f3ba kontaktu ze Specjalist\u0105 nie mog\u0105 op\u00f3\u017ania\u0107 lub zast\u0105pi\u0107 wykonania dzia\u0142a\u0144 wskazanych w pkt. 5 i 6.<\/li>\n
  8. Niniejszy Regulamin stosuje si\u0119 odpowiednio do Um\u00f3w zawieranych z klientami korporacyjnymi w zakresie nieuregulowanym w tych umowach.<\/li>\n
  9. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie, zastosowanie maj\u0105 przepisy prawa powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cego.<\/li>\n<\/ol>\n

    <\/h2>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1585807664976{border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-left: 15px !important;border-left-color: #e5e5e5 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #e5e5e5 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #e5e5e5 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #e5e5e5 !important;border-bottom-style: solid !important;}” mobile_bg_img_hidden=”no” tablet_bg_img_hidden=”no” woodmart_parallax=”0″ woodmart_gradient_switch=”no” row_reverse_mobile=”0″ row_reverse_tablet=”0″ woodmart_disable_overflow=”0″][vc_column][vc_column_text text_larger=”no”]<\/p>\n

    Regulamin Us\u0142ug Konsultacji Online<\/h2>\n

    \u00a7 1. Postanowienia og\u00f3lne<\/h4>\n
      \n
    1. Przez u\u017cyte w Regulaminie Us\u0142ug Konsultacji Online poj\u0119cia rozumie si\u0119:
      \na. Szybka E-Konsultacja – czas, w kt\u00f3rym Specjalista jest dost\u0119pny na Platformie IMC i wykonuje Us\u0142ugi Konsultacji Online w godzinach nieuwzgl\u0119dnionych w Kalendarzu wizyt;
      \nb. E-Konsultacja – rodzaj Us\u0142ug Konsultacji Online, obejmuj\u0105cy \u015awiadczenia Telemedyczne oraz porady, \u015bwiadczone wy\u0142\u0105cznie przez Specjalist\u00f3w;
      \nc. Katalog – informacje dotycz\u0105ce Specjalist\u00f3w, udost\u0119pnione na Platformie IMC, zawieraj\u0105ce m.in. ich imiona i nazwiska, specjalizacje, zakresy udzielanych \u015bwiadcze\u0144, adresy e-mail, kalendarze dost\u0119pno\u015bci, Regulaminy Organizacyjne podmiot\u00f3w wykonuj\u0105cych dzia\u0142alno\u015b\u0107 lecznicz\u0105 oraz inne informacje, w tym w szczeg\u00f3lno\u015bci wymagane przepisami obowi\u0105zuj\u0105cego prawa;
      \nd. Specjalista – osoba fizyczna b\u0119d\u0105ca podmiotem wykonuj\u0105cym praktyk\u0119 lekarsk\u0105 lub dzia\u0142alno\u015b\u0107 lecznicz\u0105 zgodnie z przepisami ustawy o dzia\u0142alno\u015bci leczniczej b\u0105d\u017a te\u017c wykonuj\u0105ca prac\u0119 na rzecz Us\u0142ugodawcy, udzielaj\u0105ca \u015awiadcze\u0144 Telemedycznych przy u\u017cyciu Platformy IMC w ramach umowy zawartej z Us\u0142ugodawc\u0105; Specjali\u015bci udzielaj\u0105 \u015bwiadcze\u0144 zdrowotnych na podstawie Regulaminu oraz w\u0142asnych Regulamin\u00f3w Organizacyjnych, o kt\u00f3rych mowa w ustawie o dzia\u0142alno\u015bci leczniczej;
      \ne. Regulamin Organizacyjny – regulamin organizacyjny Us\u0142ugodawcy\u2013 Centrum Medycznego iMedConcept Jakub Podolec-podmiotu wykonuj\u0105cego dzia\u0142alno\u015b\u0107 lecznicz\u0105, o kt\u00f3rym mowa w ustawie o dzia\u0142alno\u015bci leczniczej, udost\u0119pniony na Platformie IMC; regulaminy organizacyjne podmiot\u00f3w wykonuj\u0105cych dzia\u0142alno\u015b\u0107 lecznicz\u0105 wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105cych z Us\u0142ugodawc\u0105, w ramach kt\u00f3rych Specjali\u015bci udzielaj\u0105 \u015bwiadcze\u0144 zdrowotnych, udost\u0119pniane s\u0105 na Platformie IMC;
      \nf. \u015awiadczenie Telemedyczne – \u015bwiadczenie zdrowotne udzielane przez Specjalist\u0119 za pomoc\u0105 system\u00f3w teleinformatycznych lub system\u00f3w \u0142\u0105czno\u015bci w rozumieniu ustawy o dzia\u0142alno\u015bci leczniczej;
      \ng. Umowa – umowa o \u015bwiadczenie Us\u0142ug Konsultacji Online, zawierana na zasadach okre\u015blonych w Regulaminie Konsultacji Online.<\/li>\n
    2. Podmiotem \u015bwiadcz\u0105cym Us\u0142ugi Konsultacji Online jest Specjalista zaakceptowany przez Pacjenta. Specjalista mo\u017ce zosta\u0107 wybrany losowo przez system – zawarcie umowy z Us\u0142ugodawc\u0105 nast\u0119puje po zaakceptowaniu osoby Specjalisty. Pacjent mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 akceptacji Specjalisty- w takim wypadku po\u0142\u0105czenie ze Specjalist\u0105 zostanie przerwane a Pacjent nie zostanie obci\u0105\u017cony p\u0142atno\u015bci\u0105 za Konsultacj\u0119 Online.<\/li>\n
    3. Akceptacja Specjalisty jest r\u00f3wnoznaczna z udzieleniem zgody na udzielenie \u015bwiadczenia zdrowotnego.<\/li>\n
    4. Specjalista \u015bwiadczy Us\u0142ugi Konsultacji Online, okre\u015blone w Regulaminie Us\u0142ug Konsultacji Online, na rzecz Pacjenta za po\u015brednictwem Platformy IMC.<\/li>\n
    5. Specjali\u015bci wykonuj\u0105 Us\u0142ugi Konsultacji Online zgodnie z Kalendarzem wizyt lub podczas Szybkiej E-Konsultacji.<\/li>\n<\/ol>\n

      \u00a7 2. Us\u0142ugi Konsultacji Online<\/h4>\n
        \n
      1. Warunkiem skorzystania z Us\u0142ugi Konsultacji Online jest spe\u0142nienie warunk\u00f3w okre\u015blonych w Regulaminie Platformy IMC oraz akceptacja Specjalisty.<\/li>\n
      2. Rodzaje Us\u0142ug Konsultacji Online:
        \na. E-Konsultacja
        \nb. \u015awiadczenie Telemedyczne;<\/li>\n
      3. Pacjent dokonuje wyboru rodzaju Us\u0142ugi Konsultacji Online spo\u015br\u00f3d dost\u0119pnych opcji:
        \na. natychmiastowej – wymiana informacji nast\u0119puje po dokonaniu wyboru opcji Us\u0142ugi Konsultacji Online natychmiastowej, akceptacji Specjalisty pe\u0142ni\u0105cego Szybk\u0105 E-Konsultacj\u0119 i nawi\u0105zaniu po\u0142\u0105czenia ze Specjalist\u0105; w przypadku Us\u0142ugi Konsultacji Online natychmiastowej Pacjent ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 skontaktowania si\u0119 ze Specjalist\u0105 na Szybkiej E-Konsultacji;
        \nb. umawiana – wymiana informacji nast\u0119puje po dokonaniu wyboru opcji Us\u0142ugi Konsultacji Online umawianej, dokonaniu wyboru terminu i akceptacji Specjalisty; nawi\u0105zanie po\u0142\u0105czenia ze Specjalist\u0105 wymaga ponownego zalogowania Pacjenta na Platformie IMC w dniu oraz godzinie odpowiadaj\u0105cej wybranemu terminowi lub – je\u017celi us\u0142uga ma by\u0107 \u015bwiadczona w telefonicznie – dost\u0119pno\u015bci pod wskazanym numerem telefonu;
        \nc. asynchroniczna – wymiana informacji nast\u0119puje po dokonaniu wyboru opcji Us\u0142ugi Konsultacji Online asynchronicznej, akceptacji Specjalisty i wype\u0142nieniu elektronicznego formularza. W ramach wymiany asynchronicznej Pacjent mo\u017ce za\u0142\u0105czy\u0107 okre\u015blone dokumenty i przes\u0142a\u0107 je do Specjalisty, kt\u00f3ry udziela odpowiedzi w ci\u0105gu 48 godzin.<\/li>\n
      4. Komunikacja Pacjenta ze Specjalist\u0105 mo\u017ce przebiega\u0107 w formie:
        \na. czatu – wymiany kr\u00f3tkich wiadomo\u015bci tekstowych mi\u0119dzy Pacjentem a Specjalist\u0105,
        \nb. telefonicznej – przekazu audio mi\u0119dzy Pacjentem a Specjalist\u0105 za po\u015brednictwem telefonu lub Platformy IMC,
        \nc. wideokonferencji – przekazu audiowizualnego mi\u0119dzy Pacjentem a Specjalist\u0105 za po\u015brednictwem telefonu lub Platformy IMC,
        \nd. wymiany wiadomo\u015bci email.<\/li>\n
      5. Dost\u0119pno\u015b\u0107 poszczeg\u00f3lnych rodzaj\u00f3w Us\u0142ug Konsultacji Online oraz form komunikacji jest zale\u017cna od okre\u015blonego Specjalisty, kt\u00f3ry \u015bwiadczy us\u0142ugi E-Konsultacji lub udziela \u015awiadcze\u0144 Telemedycznych.<\/li>\n
      6. Forma asynchroniczna inicjowana jest w formie chatu, natomiast kontakt ze strony Specjalisty mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 w ka\u017cdej formie, w zale\u017cno\u015bci od wyboru dokonanego przez Pacjenta lub dost\u0119pnej opcji. Je\u017celi Specjalista uzna, \u017ce nie jest mo\u017cliwe udzielenie odpowiedzi w formie wybranej przez Pacjenta, Pacjent zostanie o tym fakcie poinformowany za po\u015brednictwem Platformy IMC lub w formie wiadomo\u015bci e-mail lub wiadomo\u015bci tekstowej wysy\u0142anej na telefon kom\u00f3rkowy. Pacjent decyduje o skorzystaniu z zaproponowanej formy komunikacji.<\/li>\n
      7. Warunkiem udzielenia Pacjentowi \u015awiadczenia Telemedycznego jest uzupe\u0142nienie w Profilu nast\u0119puj\u0105cych danych:
        \na. imi\u0119 (imiona) i nazwisko (nazwiska),
        \nb. data urodzenia,
        \nc. p\u0142e\u0107,
        \nd. obywatelstwo,
        \ne. adres miejsca zamieszkania
        \nf. numer PESEL, je\u017celi zosta\u0142 nadany lub inny numer ewidencyjny (w przypadku braku numeru PESEL),
        \ng. dane i dokumenty dotycz\u0105ce stanu zdrowia, niezb\u0119dne do realizacji \u015awiadczenia Telemedycznego,
        \nh. adres e-mail i numer telefonu kontaktowego (z wy\u0142\u0105czeniem numeru telefonu stacjonarnego).<\/li>\n
      8. Dane, o kt\u00f3rych mowa w ust\u0119pie poprzedzaj\u0105cym, Pacjent podaje w Formularzu.<\/li>\n
      9. \u015awiadczenia Telemedyczne udzielane s\u0105 przez Specjalist\u00f3w w zakresie wskazanym w Katalogu oraz Regulaminie Organizacyjnym, z uwzgl\u0119dnieniem szczeg\u00f3lnego charakteru \u015awiadczenia Telemedycznego. \u015awiadczenia Telemedyczne nie obejmuj\u0105 \u015bwiadcze\u0144 zdrowotnych wymagaj\u0105cych osobistego, bezpo\u015bredniego kontaktu z osob\u0105 wykonuj\u0105c\u0105 zaw\u00f3d medyczny.<\/li>\n
      10. Je\u017celi wymaga tego postawiona uprzednio diagnoza, a Pacjent wyrazi\u0142 zgod\u0119 oraz upowa\u017cni\u0142 Specjalist\u0119 do przekazania recepty, skierowania lub zlecenia na zaopatrzenie w wyroby medyczne osobom zajmuj\u0105cych si\u0119 \u015bwiadczeniem us\u0142ug pocztowych, uprawniony Specjalista w ramach udzielania \u015awiadczenia Telemedycznego mo\u017ce wystawi\u0107 recept\u0119, skierowanie lub zlecenie na zaopatrzenie w wyroby medyczne, je\u017celi jest to uzasadnione stanem zdrowia Pacjenta odzwierciedlonym w dokumentacji medycznej. W takim przypadku mo\u017ce zosta\u0107 pobrana op\u0142ata manipulacyjna zgodnie z Cennikiem. Op\u0142ata manipulacyjna nie stanowi formy wynagrodzenia za wystawienie recepty, lecz s\u0142u\u017cy pokryciu koszt\u00f3w zwi\u0105zanych z wysy\u0142k\u0105 recepty na adres wskazany przez Pacjenta.<\/li>\n
      11. W przypadku odbioru recepty, skierowania lub zlecenia na zaopatrzenie w wyroby medyczne, osoba zajmuj\u0105ca si\u0119 \u015bwiadczeniem us\u0142ug pocztowych mo\u017ce za\u017c\u0105da\u0107 okazania dowodu to\u017csamo\u015bci Pacjenta, w przypadku nieokazania dowodu to\u017csamo\u015bci wskazane dokumenty mog\u0105 by\u0107 zwr\u00f3cone do Specjalisty.<\/li>\n
      12. Do wystawienia recepty Specjalista mo\u017ce wymaga\u0107 od Pacjenta przed\u0142o\u017cenia dokument\u00f3w potwierdzaj\u0105cych postawion\u0105 uprzednio diagnoz\u0119, takich jak:
        \na. karta wypisu ze szpitala,
        \nb. dokumentacja medyczna,
        \nc. wyniki bada\u0144 laboratoryjnych\/obrazowych.<\/li>\n
      13. Specjalista w razie potrzeby mo\u017ce zaleci\u0107 badanie fizykalne przez osob\u0119 wykonuj\u0105c\u0105 zaw\u00f3d medyczny.<\/li>\n
      14. Specjali\u015bci posiadaj\u0105 wszelkie wymagane przepisami prawa uprawnienia i kwalifikacje do udzielania \u015awiadcze\u0144 Telemedycznych w zakresie wskazanym w Regulaminie Organizacyjnym.<\/li>\n
      15. Udzielanie przez Specjalist\u00f3w \u015awiadcze\u0144 Telemedycznych, nast\u0119puje w oparciu o wskazania aktualnej wiedzy medycznej i naukowej, dost\u0119pnymi za pomoc\u0105 systemu teleinformatycznego lub systemu \u0142\u0105czno\u015bci, metodami i \u015brodkami rozpoznawania i leczenia chor\u00f3b, zgodnie z zasadami etyki zawodowej oraz z nale\u017cyt\u0105 staranno\u015bci\u0105.<\/li>\n
      16. Us\u0142ugodawca weryfikuje uprawnienia Specjalist\u00f3w wynikaj\u0105ce z przepis\u00f3w obowi\u0105zuj\u0105cego prawa.<\/li>\n
      17. Konsultacje Online odbywaj\u0105 si\u0119 za po\u015brednictwem systemu teleinformatycznego.<\/li>\n
      18. Specjali\u015bci prowadz\u0105 dokumentacj\u0119 medyczn\u0105 zgodnie z przepisami prawa, w szczeg\u00f3lno\u015bci zgodnie z ustaw\u0105 o prawach pacjenta.<\/li>\n
      19. Konsultacja Online mo\u017ce by\u0107 poprzedzona przeprowadzeniem ankiety dotycz\u0105cej m.in. og\u00f3lnego stanu zdrowia Pacjenta, dotychczasowego leczenia, wynik\u00f3w bada\u0144, przyjmowanych lek\u00f3w czy predyspozycji genetycznych.<\/li>\n
      20. Specjalista przeprowadza badanie Pacjenta, kt\u00f3re ma na celu ocen\u0119 stanu jego zdrowia oraz dobranie w\u0142a\u015bciwych metod leczenia.<\/li>\n
      21. Przebieg \u015bwiadczenia Us\u0142ug Konsultacji Online mo\u017ce by\u0107 rejestrowany przez Specjalist\u0119, a jego zapis mo\u017ce by\u0107 przechowywany na serwerach wskazanych przez Specjalist\u0119. Akceptuj\u0105c Regulamin Pacjent wyra\u017ca zgod\u0119 na rejestracj\u0119 przebiegu Us\u0142ug Konsultacji Online, w tym na sporz\u0105dzanie zapisu g\u0142osowego lub audiowizualnego.<\/li>\n
      22. Pacjent ma wgl\u0105d do swojej dokumentacji medycznej. Mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c otrzyma\u0107 kopi\u0119 dokumentacji medycznej w miejscu jej przechowywania lub udzielania \u015bwiadcze\u0144, okre\u015blonym przez Specjalist\u0119 lub za po\u015brednictwem operatora \u015bwiadcz\u0105cego us\u0142ugi pocztowe za odp\u0142atno\u015bci\u0105 okre\u015blon\u0105 w Cenniku.<\/li>\n<\/ol>\n

        \u00a7 3. Warunki zawierania i rozwi\u0105zywania um\u00f3w<\/h4>\n
          \n
        1. Umowa zawierana na zasadach okre\u015blonych w Regulaminie Us\u0142ug Konsultacji Online jest umow\u0105 dotycz\u0105c\u0105 us\u0142ug zdrowotnych w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.<\/li>\n
        2. Akceptacja Specjalisty przez Pacjenta jest r\u00f3wnoznaczna z zawarciem umowy o Us\u0142ugi Konsultacji Online oraz akceptacj\u0105 Regulaminu Us\u0142ug Konsultacji Online.<\/li>\n
        3. Umowa zostaje zawarta na czas wykonywania Us\u0142ugi Konsultacji Online.<\/li>\n
        4. Pacjent ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 odst\u0105pienia od Umowy w ka\u017cdym czasie. W przypadku Us\u0142ug Konsultacji Online umawianych, modyfikacja lub rezygnacja z Us\u0142ugi Konsultacji Online mo\u017ce skutkowa\u0107 obowi\u0105zkiem uiszczenia op\u0142aty zgodnie z Regulaminem Platformy IMC. Po wykonaniu Us\u0142ugi Konsultacji Online Pacjent traci mo\u017cliwo\u015b\u0107 odst\u0105pienia od Umowy o czym zostaje poinformowany.<\/li>\n
        5. Ka\u017cda ze stron mo\u017ce wypowiedzie\u0107 Umow\u0119 ze skutkiem natychmiastowym w przypadku istotnego naruszenia przez drug\u0105 stron\u0119 warunk\u00f3w Umowy, przepis\u00f3w prawa lub praw drugiej strony lub osoby trzeciej.<\/li>\n<\/ol>\n

          \u00a7 4. Warunki \u015bwiadczenia us\u0142ug<\/h4>\n
            \n
          1. Specjali\u015bci \u015bwiadcz\u0105 Us\u0142ugi Konsultacji Online odp\u0142atnie. P\u0142atno\u015b\u0107 za Us\u0142ugi Konsultacji Online nast\u0119puje na zasadach okre\u015blonych w Regulaminie Platformy IMC.<\/li>\n
          2. Specjali\u015bci nie s\u0105 uprawnieni do pobierania op\u0142at od Pacjent\u00f3w.<\/li>\n
          3. Akceptuj\u0105c Regulamin Pacjent uwzgl\u0119dnia okoliczno\u015b\u0107, \u017ce E-Konsultacje lub \u015awiadczenia Telemedyczne s\u0105 za pomoc\u0105 \u015brodk\u00f3w komunikacji elektronicznej, a Specjalista w razie potrzeby mo\u017ce zaleci\u0107 badanie fizykalne przez osob\u0119 wykonuj\u0105c\u0105 zaw\u00f3d medyczny.<\/li>\n
          4. Pacjent ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 nieodp\u0142atnej modyfikacji umawianej Us\u0142ugi Konsultacji Online na zasadach okre\u015blonych w Regulaminie Platformy IMC.<\/li>\n
          5. Pacjent zobowi\u0105zuje si\u0119 ujawni\u0107 Specjali\u015bcie wszelkie informacje i okoliczno\u015bci, kt\u00f3re mog\u0105 mie\u0107 znaczenie dla udzielania \u015awiadcze\u0144 Telemedycznych, w tym kopie dokumentacji medycznej, wynik\u00f3w bada\u0144, kt\u00f3re mog\u0105 by\u0107 konieczne do udzielenia \u015awiadczenia Telemedycznego.<\/li>\n
          6. Pacjent ponosi wy\u0142\u0105czn\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za niezgodne z prawd\u0105 lub zatajone informacje, o kt\u00f3rych mowa w ust\u0119pie poprzedzaj\u0105cym, je\u017celi mia\u0142y lub mog\u0142y mie\u0107 wp\u0142yw na wykonanie Us\u0142ugi Konsultacji Online.<\/li>\n<\/ol>\n

            \u00a7 5. Wymogi techniczne<\/h4>\n
              \n
            1. Celem przeprowadzenia Us\u0142ug Konsultacji Online Pacjent zobowi\u0105zany jest spe\u0142ni\u0107 warunki techniczne, okre\u015blone w Regulaminie Platformy.<\/li>\n<\/ol>\n

              \u00a7 6. Zasady odpowiedzialno\u015bci<\/h4>\n
                \n
              1. Specjalista i Pacjent zobowi\u0105zani s\u0105 do naprawienia szkody, jak\u0105 druga strona Umowy ponios\u0142a na skutek niewykonania lub nienale\u017cytego wykonania przez nich obowi\u0105zk\u00f3w wynikaj\u0105cych z Umowy lub Regulaminu Us\u0142ug Konsultacji Online, chyba \u017ce ich niewykonanie lub nienale\u017cyte wykonanie by\u0142o nast\u0119pstwem okoliczno\u015bci, za kt\u00f3re strona ta nie ponosi odpowiedzialno\u015bci.<\/li>\n
              2. Specjalista nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za Us\u0142ugi Platformy IMC, \u015bwiadczone przez Us\u0142ugodawc\u0119.<\/li>\n
              3. Specjalista ponosi wzgl\u0119dem Pacjenta odpowiedzialno\u015b\u0107 jedynie za zawinione przez Specjalist\u0119 niewykonanie lub nienale\u017cyte wykonanie Umowy.<\/li>\n
              4. Specjalista nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za podanie przez Pacjenta niekompletnych, nieprawdziwych lub nieprawid\u0142owych informacji, zw\u0142aszcza w przypadku podania danych os\u00f3b trzecich bez ich wiedzy lub zgody. Za skutki podania b\u0142\u0119dnych, niekompletnych, nieprawdziwych, wprowadzaj\u0105cych w b\u0142\u0105d lub w inny spos\u00f3b nieprawid\u0142owych danych wy\u0142\u0105czna odpowiedzialno\u015b\u0107 spoczywa na Pacjencie.<\/li>\n
              5. Specjalista nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za skutki korzystania z Us\u0142ug przez Pacjenta w spos\u00f3b sprzeczny z Regulaminem.<\/li>\n
              6. Specjalista nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za:
                \na. szkody wyrz\u0105dzone podmiotom trzecim, powsta\u0142e w wyniku korzystania przez Pacjent\u00f3w z us\u0142ug w spos\u00f3b sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa,
                \nb. szkody wynik\u0142e na skutek braku ci\u0105g\u0142o\u015bci dostarczania Us\u0142ug, b\u0119d\u0105ce nast\u0119pstwem okoliczno\u015bci, za kt\u00f3re Specjalista nie ponosi odpowiedzialno\u015bci, wskutek dzia\u0142ania si\u0142y wy\u017cszej, dzia\u0142ania i zaniechania os\u00f3b trzecich, z wyj\u0105tkiem os\u00f3b, za kt\u00f3re Specjalista ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 na mocy przepis\u00f3w prawa,
                \nc. podanie przez Pacjenta nieprawdziwych lub niepe\u0142nych informacji przy rejestracji.<\/li>\n<\/ol>\n

                \u00a7 7. Reklamacje<\/h4>\n
                  \n
                1. Pacjentowi przys\u0142uguje prawo zg\u0142aszania zapyta\u0144, uwag i reklamacji w zwi\u0105zku z wykonywaniem Us\u0142ug Konsultacji Online. Zapytania, uwagi i reklamacje dotycz\u0105ce dzia\u0142ania Platformy IMC i zwi\u0105zanych z ni\u0105 kwestii natury technicznej nale\u017cy zg\u0142asza\u0107 na adres e-mail rejestracja@imedconcept.com;<\/li>\n
                2. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni roboczych, chyba \u017ce odpowiedni Regulamin Organizacyjny przewiduje kr\u00f3tszy termin.<\/li>\n
                3. Tre\u015b\u0107 reklamacji powinna zawiera\u0107, co najmniej:
                  \na. dane pozwalaj\u0105ce na identyfikacj\u0119 Pacjenta: login Pacjenta, imi\u0119 i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy (dla reklamacji sk\u0142adanych listownie);
                  \nb. okre\u015blenie przedmiotu reklamacji,
                  \nc. okre\u015blenie ewentualnych \u017c\u0105da\u0144 Pacjenta,
                  \nd. wskazanie daty zaistnienia zdarzenia \u015bwiadcz\u0105cego o nienale\u017cytym wykonaniu Us\u0142ugi
                  \nKonsultacji Online.<\/li>\n<\/ol>\n

                  \u00a7 9. Postanowienia ko\u0144cowe<\/h4>\n

                  Przesy\u0142anie tre\u015bci niezgodnych z prawem, sprzecznych z dobrymi obyczajami lub naruszaj\u0105cych prawa Us\u0142ugodawcy lub innych oraz kt\u00f3re mog\u0142yby powodowa\u0107 lub zach\u0119ca\u0107 do zachowania uznawanego za dzia\u0142anie niezgodne z prawem, naruszaj\u0105cego prawa os\u00f3b trzecich,\u00a0w szczeg\u00f3lno\u015bci prawa autorskie lub dobra osobiste, jest zabronione.<\/p>\n

                  Aktualizacja: 02.04.2020<\/p>\n

                  [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1585807664976{border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-left: 15px !important;border-left-color: #e5e5e5 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #e5e5e5 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #e5e5e5 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #e5e5e5 !important;border-bottom-style: solid !important;}” mobile_bg_img_hidden=”no” tablet_bg_img_hidden=”no” woodmart_parallax=”0″ woodmart_gradient_switch=”no” row_reverse_mobile=”0″ row_reverse_tablet=”0″ woodmart_disable_overflow=”0″][vc_column][vc_column_text text_larger=”no”]<\/p>\n

                  Regulamin Platformy iMedConcept<\/h2>\n

                  \u00a7 1. Postanowienia og\u00f3lne<\/h4>\n
                    \n
                  1. Przez u\u017cyte w Regulaminie Platformy IMC poj\u0119cia rozumie si\u0119:
                    \na. Abonament – forma rozliczenia p\u0142atno\u015bci za Us\u0142ugi wg cen okre\u015blonych w Cenniku lub odr\u0119bnej umowie;
                    \nb. Asystent – osoba fizyczna, wyznaczona przez Us\u0142ugodawc\u0119 do rejestracji Pacjent\u00f3w, udzielania za po\u015brednictwem Rejestracji podstawowych informacji o Us\u0142ugach, dzia\u0142aniu Systemu Teleinformatycznego oraz dost\u0119pno\u015bci Specjalist\u00f3w i Us\u0142ug. Asystent kieruje po\u0142\u0105czenie Pacjenta do Specjalisty zgodnie z \u00a72 ust.5 Regulaminu, mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c nawi\u0105za\u0107 po\u0142\u0105czenie z Pacjentem w celu po\u0142\u0105czenia Pacjenta ze Specjalist\u0105;
                    \nc. Cennik – za\u0142\u0105cznik do Regulaminu Platformy IMC, okre\u015blaj\u0105cy wynagrodzenie nale\u017cne Us\u0142ugodawcy za \u015bwiadczone Us\u0142ugi; Cennik jest dost\u0119pny na Platformie;
                    \nd. Rejestracja – telefoniczna obs\u0142uga Pacjenta, dost\u0119pna pod numerem telefonu +48 660-784-784 lub 12415-4774 (koszt po\u0142\u0105czenia zgodnie z tabelami op\u0142at operator\u00f3w telekomunikacyjnych);
                    \ne. Partner \u2013 kontrahent Us\u0142ugodawcy, w szczeg\u00f3lno\u015bci podmiot prowadz\u0105cy dzia\u0142alno\u015b\u0107 lecznicz\u0105, ubezpieczeniow\u0105 lub pracodawca, kt\u00f3ry zawiera z Us\u0142ugodawc\u0105 umow\u0119, na mocy kt\u00f3rej jej beneficjenci (klienci, ubezpieczeni lub pracownicy) uzyskuj\u0105 dost\u0119p do Us\u0142ugi Dost\u0119pu do Platformy IMC i Us\u0142ugi Konsultacji Online na zasadach wskazanych w Umowie;
                    \nf. Promocja zdrowia \u2013 dzia\u0142ania , o kt\u00f3rym mowa w art. 2 ust. 1 pkt. 7 ustawy o dzia\u0142alno\u015bci leczniczej, tj. dzia\u0142ania umo\u017cliwiaj\u0105ce poszczeg\u00f3lnym osobom i spo\u0142eczno\u015bci zwi\u0119kszenie kontroli nad czynnikami warunkuj\u0105cymi stan zdrowia i przez to jego popraw\u0119, promowanie zdrowego stylu \u017cycia oraz \u015brodowiskowych i indywidualnych czynnik\u00f3w sprzyjaj\u0105cych zdrowiu;
                    \ng. Umowa o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi Dost\u0119pu do Platformy IMC \u2013 umowa o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi Dost\u0119pu do Platformy IMC na zasadach okre\u015blonych w Regulaminie Platformy IMC;
                    \nh. Wniosek Rejestracyjny \u2013 interaktywny formularz kt\u00f3rego wype\u0142nienie i przes\u0142anie zgodnie z zasadami przewidzianymi w Regulaminie jest r\u00f3wnoznaczne z zawarciem Umowy o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi Dost\u0119pu do Platformy IMC i za\u0142o\u017ceniem oraz aktywacj\u0105 Profilu na Platformie IMC. Stanowi to jedn\u0105 z form zawarcia ww. umowy;
                    \ni. Wynagrodzenie \u2013 nale\u017cno\u015b\u0107 za Us\u0142ugi pobierana przez Us\u0142ugodawc\u0119 zgodnie z Cennikiem,
                    \nj. Pakiet- pakiet Konsultacji Online i\/lub Bada\u0144 kardiologicznych, obejmuj\u0105cy ustalon\u0105 liczb\u0119 Konsultacji Online i\/lub Bada\u0144 kardiologicznych takich jak m.in.: echo serca, usg t\u0119tnic dog\u0142owowych, usg t\u0119tnic ko\u0144czyn g\u00f3rnych, usg t\u0119tnic ko\u0144czyn dolnych, holter EKG i inne, do zrealizowania (w przypadku Bada\u0144 kardiologicznych) w plac\u00f3wce stacjonarnej iMedConcept lub Cordis-Med, ul. Krakowska 121, 30-199 Rz\u0105ska. Pakiet mo\u017ce zosta\u0107 wykupiony przez Pacjenta indywidualnego lub przez Partnera.<\/li>\n
                  2. Us\u0142ugodawca \u015bwiadczy Us\u0142ug\u0119 Dost\u0119pu do Platformy IMC dzia\u0142aj\u0105c jako Us\u0142ugodawca Us\u0142ug Konsultacji Online za po\u015brednictwem Platformy IMC.<\/li>\n
                  3. Us\u0142ugodawca jest podmiotem wykonuj\u0105cym dzia\u0142alno\u015b\u0107 lecznicz\u0105 oraz udziela \u015bwiadcze\u0144 zdrowotnych w rozumieniu ustawy o dzia\u0142alno\u015bci leczniczej, jako zarejestrowany Podmiot Wykonuj\u0105cy Dzia\u0142alno\u015b\u0107 Lecznicz\u0105 o numerze wpisu do Rejestru Podmiot\u00f3w Wykonuj\u0105cych Dzia\u0142alno\u015b\u0107 Lecznicz\u0105 000000228057.<\/li>\n
                  4. W zakresie us\u0142ug Us\u0142ugodawca mo\u017ce prowadzi\u0107 akcje Promocji zdrowia, zgodne z przepisami powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cymi, w tym w szczeg\u00f3lno\u015bci z art. 3 ust. 2 pkt. 1 Ustawy o dzia\u0142alno\u015bci leczniczej. Us\u0142ugodawca okre\u015bli zasady prowadzenia akcji Promocji zdrowia w odr\u0119bnych regulaminach lub warunkach. W sprawach nieuregulowanych regulaminem promocji, zastosowanie b\u0119dzie mie\u0107 Regulamin Platformy IMC.<\/li>\n<\/ol>\n

                    \u00a7 2. Us\u0142uga Dost\u0119pu do Platformy IMC.<\/h4>\n
                      \n
                    1. Us\u0142uga Dost\u0119pu do Platformy IMC obejmuje:
                      \na. organizacj\u0119 \u015bwiadczenia Us\u0142ug Konsultacji Online przez Specjalist\u00f3w,
                      \nb. komunikacj\u0119 za pomoc\u0105 \u015brodk\u00f3w komunikacji elektronicznej i telefonicznej,
                      \nc. udost\u0119pnianie Platformy IMC Pacjentom i Specjalistom,
                      \nd. obs\u0142ug\u0119 Platformy IMC,
                      \ne. transfer danych mi\u0119dzy Pacjentem a Specjalist\u0105,
                      \nf. udost\u0119pnianie informacji o Us\u0142ugach Konsultacjach Online,
                      \ng. umo\u017cliwianie nawi\u0105zania po\u0142\u0105czenia ze Specjalistami,
                      \nh. rejestracj\u0119 i obs\u0142ug\u0119 Profilu,
                      \ni. obs\u0142ug\u0119 Rejestracji,
                      \nj. obs\u0142ug\u0119 reklamacji, pobieranie op\u0142at,
                      \nk. badanie satysfakcji z us\u0142ugi poprzez przesy\u0142anie zapyta\u0144 lub kontakt telefoniczny o ocen\u0119 udzielonej us\u0142ugi,
                      \nl. badanie preferencji odno\u015bnie do zapotrzebowania na produkty lub us\u0142ugi poprzez przesy\u0142anie zapyta\u0144 lub kontakt telefoniczny z informacjami o produktach lub us\u0142ugach,
                      \nm. organizacj\u0119 \u015bwiadczenia Us\u0142ug w ramach Pakietu.<\/li>\n
                    2. Us\u0142ugodawca \u015bwiadczy Us\u0142ug\u0119 Dost\u0119pu do Platformy IMC 24 godziny na dob\u0119 przez 7 dni w tygodniu w zakresie w jakim dotyczy to dost\u0119pu U\u017cytkownika do Platformy IMC. W zakresie Rejestracji Us\u0142ugodawca \u015bwiadczy Us\u0142ug\u0119 Dost\u0119pu do Platformy IMC w dni robocze w godzinach 9:00-18:00. W zakresie Konsultacji Online dost\u0119pno\u015b\u0107 wyznaczaj\u0105 godziny dost\u0119pno\u015bci poszczeg\u00f3lnych Specjalist\u00f3w, okre\u015blone w ramach Platformy IMC.<\/li>\n
                    3. W ramach organizacji Us\u0142ug Konsultacji Online Asystent mo\u017ce odbiera\u0107 lub inicjowa\u0107 po\u0142\u0105czenia z Pacjentem na zasadach okre\u015blonych w Regulaminie.<\/li>\n
                    4. Asystent uprawniony jest do dokonania wst\u0119pnej rejestracji danych i po\u0142\u0105czenia Pacjenta, na jego \u017cyczenie, ze Specjalist\u0105.<\/li>\n
                    5. Przebieg komunikacji z Asystentem jest rejestrowany. Akceptuj\u0105c Regulamin Pacjent wyra\u017ca zgod\u0119 na zarejestrowanie komunikacji z Asystentem.<\/li>\n
                    6. Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dost\u0119pno\u015bci Us\u0142ugi Dost\u0119pu do Platformy IMC, gdy jest to niezb\u0119dne do przeprowadzenia niezb\u0119dnych prac konserwacyjnych i serwisowych. O wszystkich przypadkach ograniczenia U\u017cytkownicy b\u0119d\u0105 informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.<\/li>\n
                    7. Us\u0142ugodawca weryfikuje uprawnienia Specjalist\u00f3w wynikaj\u0105ce z przepis\u00f3w obowi\u0105zuj\u0105cego prawa.<\/li>\n
                    8. Us\u0142ugodawca udost\u0119pnia Pacjentom Katalog.<\/li>\n<\/ol>\n

                      \u00a7 3. Warunki zawierania i rozwi\u0105zywania um\u00f3w<\/h4>\n
                        \n
                      1. Umowa zawierana na zasadach okre\u015blonych w Regulaminie Platformy IMC jest umow\u0105 dotycz\u0105c\u0105 us\u0142ug zdrowotnych w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.<\/li>\n
                      2. Umowa o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi Dost\u0119pu do Platformy IMC zostaje zawarta w chwili:
                        \na. z\u0142o\u017cenia Wniosku Rejestracyjnego;
                        \nb. akceptacji tre\u015bci Regulaminu, Regulaminu Platformy IMC, Regulaminu Konsultacji Online, Polityki Prywatno\u015bci- Klauzuli informacyjnej dla Pacjenta.<\/li>\n
                      3. Zawarcie Umowy o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi Dost\u0119pu do Platformy IMC w spos\u00f3b opisany w \u00a7 3 pkt. 2 podlega nast\u0119puj\u0105cym warunkom:
                        \na. we Wniosku Rejestracyjnym nale\u017cy poda\u0107 adres e-mail Pacjenta i numer telefonu kontaktowego (nie mo\u017ce to by\u0107 numer telefonu stacjonarnego). Pacjent ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 nadania Has\u0142a. W przypadku braku podania Has\u0142a, mo\u017ce ono zosta\u0107 nadany automatycznie przez system Us\u0142ugodawcy, o czym Pacjent zostanie poinformowany.
                        \nb. Z\u0142o\u017cenie Wniosku Rejestracyjnego jest r\u00f3wnoznaczne ze z\u0142o\u017ceniem przez osob\u0119 sk\u0142adaj\u0105c\u0105 Wniosek Rejestracyjny o\u015bwiadczenia, \u017ce:
                        \n– ! – osoba sk\u0142adaj\u0105ca Wniosek Rejestracyjny uko\u0144czy\u0142a 18 lat oraz posiada pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych;
                        \n– ! – wskazany we Wniosku Rejestracyjnym adres e-mail i numer telefonu nale\u017c\u0105 do Pacjenta a ich podanie nie narusza praw os\u00f3b trzecich.
                        \nc. w przypadku gdy U\u017cytkownikiem jest osoba nieposiadaj\u0105ca pe\u0142nej zdolno\u015bci do czynno\u015bci prawnych osob\u0105 sk\u0142adaj\u0105c\u0105 o\u015bwiadczenie jest jego przedstawiciel ustawowy.
                        \nd. Po otrzymaniu prawid\u0142owo wype\u0142nionego Wniosku Rejestracyjnego Us\u0142ugodawca aktywuje indywidualny Profil Pacjenta na Platformie IMC, do kt\u00f3rego Pacjent ma dost\u0119p przy u\u017cyciu Loginu i Has\u0142a.
                        \ne. Z\u0142o\u017cenie Wniosku Rejestracyjnego jest r\u00f3wnoznaczne z akceptacj\u0105 przez Pacjenta tre\u015bci Regulaminu, Regulaminu Platformy IMC, Regulaminu Konsultacji Online, Polityki Prywatno\u015bci- Klauzuli informacyjnej dla Pacjenta.<\/li>\n
                      4. Adres e-mail Pacjenta jest powi\u0105zany z Profilem, s\u0142u\u017cy do identyfikacji Pacjenta przez Us\u0142ugodawc\u0119 i Specjalist\u00f3w oraz komunikacji z Pacjentem. Pacjent zobowi\u0105zany jest poinformowa\u0107 Us\u0142ugodawc\u0119 o zmianie adresu e-mail poprzez kontakt z Rejestracj\u0105 lub dokonanie stosownej zmiany za pomoc\u0105 w\u0142a\u015bciwego formularza na Platformie IMC.<\/li>\n
                      5. Za\u0142o\u017cenie Profilu jest nieodp\u0142atne.<\/li>\n
                      6. Pacjent mo\u017ce uzupe\u0142ni\u0107 Profil, wprowadzaj\u0105c dodatkowe dane za po\u015brednictwem Formularza, w tym dane o kt\u00f3rych mowa w \u00a72 pkt 7 Regulaminu Us\u0142ug Konsultacji Online, dodatkowy e-mail lub numer telefonu.<\/li>\n
                      7. Pacjent zobowi\u0105zuje si\u0119 nie ujawnia\u0107 osobom trzecim danych dost\u0119powych do Profilu.<\/li>\n
                      8. Je\u017celi postanowienia odr\u0119bnych um\u00f3w nie stanowi\u0105 inaczej, Umowa o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi Dost\u0119pu do Platformy IMC ma charakter umowy ramowej i jest zawierana na czas nieokre\u015blony.<\/li>\n
                      9. Us\u0142ugodawca pobiera op\u0142aty za organizacj\u0119 Us\u0142ug Konsultacji Online zgodnie z Cennikiem oraz informacjami skierowanymi do Pacjent\u00f3w zamieszczonymi na Platformie IMC. Pacjent zobowi\u0105zuje si\u0119 niezw\u0142ocznie poinformowa\u0107 Us\u0142ugodawc\u0119, mailowo lub poprzez Infolini\u0119, o wszelkiego rodzaju naruszeniach bezpiecze\u0144stwa lub wypadku skorzystania z Profilu Pacjenta przez osoby nieuprawnione.<\/li>\n
                      10. Utrwalanie, zabezpieczanie i udost\u0119pnianie Pacjentowi tre\u015bci zwi\u0105zanych z zawarciem i wykonaniem Umowy o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi Dost\u0119pu nast\u0119puje przy u\u017cyciu \u015brodk\u00f3w komunikacji elektronicznej.<\/li>\n
                      11. W przypadku uzyskania wiarygodnej informacji, \u017ce Pacjent mo\u017ce wymaga\u0107 udzielenia natychmiastowej pomocy oraz informacji o miejscu przebywania Pacjenta, Asystent lub Specjalista- realizuj\u0105c obowi\u0105zek niesienia pomocy – mo\u017ce udzieli\u0107 Pacjentowi pomocy przekazuj\u0105c niezb\u0119dne informacje.<\/li>\n
                      12. Pacjent mo\u017ce rozwi\u0105za\u0107 umow\u0119 z Us\u0142ugodawc\u0105 w ka\u017cdej chwili za 1-miesi\u0119cznym okresem wypowiedzenia, sk\u0142adaj\u0105c w tym celu o\u015bwiadczenie w spos\u00f3b przewidziany dla sk\u0142adania reklamacji, chyba \u017ce postanowienia odr\u0119bnej umowy stanowi\u0105 inaczej. Na wniosek Pacjenta Us\u0142ugodawca mo\u017ce wyrazi\u0107 zgod\u0119 na kr\u00f3tszy okres wypowiedzenia.<\/li>\n
                      13. Us\u0142ugodawca mo\u017ce rozwi\u0105za\u0107 umow\u0119 z Pacjentem w ka\u017cdej chwili za 1-miesi\u0119cznym okresem wypowiedzenia, sk\u0142adaj\u0105c w tym celu o\u015bwiadczenie na wskazany adres e-mail Pacjenta, chyba \u017ce postanowienia odr\u0119bnej umowy stanowi\u0105 inaczej.<\/li>\n
                      14. Ka\u017cda ze stron mo\u017ce wypowiedzie\u0107 Umow\u0119 ze skutkiem natychmiastowym w przypadku istotnego naruszenia przez drug\u0105 stron\u0119 warunk\u00f3w Umowy, przepis\u00f3w prawa lub praw drugiej strony lub osoby trzeciej.<\/li>\n<\/ol>\n

                        \u00a7 4. Warunki \u015bwiadczenia us\u0142ug<\/h4>\n
                          \n
                        1. \u015awiadczenie niekt\u00f3rych Us\u0142ug Konsultacji Online organizowanych przez Us\u0142ugodawc\u0119, mo\u017ce by\u0107 uwarunkowane konieczno\u015bci\u0105 podania przez Pacjenta dodatkowych danych, okre\u015blonych
                          \nw stosownych postanowieniach Regulaminu Konsultacji Online.<\/li>\n
                        2. Jednostkowa Us\u0142uga Konsultacji Online trwa od 20-45 minut w zale\u017cno\u015bci od ustale\u0144 okre\u015blonych przez wybranego Specjalisty (jedna jednostka czasu). Je\u017celi Us\u0142uga Konsultacji Online wymaga wi\u0119cej czasu ni\u017c okre\u015blono, Specjalista przed\u0142u\u017ca czas trwania konsultacji do czasu niezb\u0119dnego z punktu widzenia medycznego problemu Pacjenta. Za przed\u0142u\u017cenie czasu trwania jednostkowej konsultacji op\u0142ata nie jest pobierana.<\/li>\n
                        3. Maksymalny czas oczekiwania na po\u0142\u0105czenie ze Specjalist\u0105 w godzinach ich dost\u0119pno\u015bci, pod warunkiem spe\u0142nienia przez Pacjenta warunk\u00f3w wskazanych w Regulaminie Konsultacji Online oraz um\u00f3wienia si\u0119 na konkretny termin Konsultacji Online, wynosi 60 min. W przypadku wyd\u0142u\u017cenia czasu oczekiwania na po\u0142\u0105czenie lub braku dost\u0119pno\u015bci Specjalist\u00f3w Us\u0142ugodawca poinformuje o tym Pacjenta stosownym komunikatem. Postanowienia dotycz\u0105ce maksymalnego czasu oczekiwania nie maj\u0105 zastosowania do Us\u0142ug Konsultacji Online, um\u00f3wionych zgodnie z postanowieniami Regulaminu Us\u0142ug Konsultacji Online.<\/li>\n
                        4. Pacjent zobowi\u0105zany jest odwo\u0142a\u0107 zam\u00f3wion\u0105 Us\u0142ug\u0119 Konsultacji Online najp\u00f3\u017aniej 24h przed jej planowanym rozpocz\u0119ciem. Je\u017celi Pacjent nie po\u0142\u0105czy si\u0119 lub nie odbierze po\u0142\u0105czenia od Specjalisty lub Asystenta w wybranym uprzednio terminie, Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo do obci\u0105\u017cenia Pacjenta op\u0142at\u0105 w wysoko\u015bci r\u00f3wnej cenie zam\u00f3wionej Us\u0142ugi Konsultacji Online.<\/li>\n
                        5. Koszt Us\u0142ugi Konsultacji Online jest zale\u017cny od rodzaju wybranej Us\u0142ugi Konsultacji Online. Ceny podane w Cenniku obejmuj\u0105 jednostkow\u0105 Us\u0142ug\u0119 Konsultacji Online.<\/li>\n<\/ol>\n

                          \u00a7 5. P\u0142atno\u015bci<\/h4>\n
                            \n
                          1. Z wyj\u0105tkiem przypadk\u00f3w przewidzianych w Regulaminie, Us\u0142ugodawca \u015bwiadczy Us\u0142ug\u0119 Dost\u0119pu do Platformy IMC odp\u0142atnie na podstawie Regulaminu.<\/li>\n
                          2. P\u0142atno\u015b\u0107 za Us\u0142ugi mo\u017ce by\u0107 realizowana:
                            \na. przez Pacjenta, poprzez wykupienie Us\u0142ugi Konsultacji Online lub Abonamentu,
                            \nb. przez Partnera Us\u0142ugodawcy, kt\u00f3rzy na mocy odr\u0119bnej umowy zawieranej z Us\u0142ugodawc\u0105 okre\u015blaj\u0105 form\u0119 i zakres dost\u0119pu do \u015bwiadcze\u0144 telemedycznych<\/li>\n
                          3. P\u0142atno\u015b\u0107 za Us\u0142ugi mo\u017ce by\u0107 realizowana:
                            \na. za Us\u0142ug\u0119 Konsultacji Online przy czym w przypadku wykorzystania dodatkowych jednostek czasu zostanie naliczona op\u0142ata za wszystkie wykorzystane jednostki czasu wg Cennika,
                            \nb. na zasadzie Abonamentu w przypadku, gdy opcja taka jest dost\u0119pna dla Pacjenta.<\/li>\n
                          4. Us\u0142ugodawca rezerwuje sobie prawo do ograniczenia dost\u0119pno\u015bci zakupienia Abonamentu, o czym poinformuje Pacjenta.<\/li>\n
                          5. Op\u0142aty za Us\u0142ugi zosta\u0142y uregulowane w Cenniku, stanowi\u0105cym za\u0142\u0105cznik do Regulaminu Platformy IMC, dost\u0119pnym na Platformie.<\/li>\n
                          6. Na \u017c\u0105danie Pacjenta Us\u0142ugodawca wystawi faktur\u0119 VAT po dokonaniu stosownego zg\u0142oszenia poczt\u0105 elektroniczn\u0105 na adres e-mail: rejestracja@imedconcept.com<\/li>\n
                          7. P\u0142atno\u015b\u0107 za pojedyncz\u0105 Us\u0142ug\u0119 Konsultacji Online jest pobierana przed jej rozpocz\u0119ciem. Pacjent jest informowany o momencie uiszczenia p\u0142atno\u015bci i ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 rezygnacji z Us\u0142ugi Konsultacji Online przed jej rozpocz\u0119ciem, je\u017celi brak jest mo\u017cliwo\u015bci dokonania p\u0142atno\u015bci po wykonaniu Us\u0142ugi Konsultacji Online.<\/li>\n
                          8. Odwo\u0142anie Konsultacji Online z wyprzedzeniem nie mniejszym ni\u017c 24 godziny przed terminem na kt\u00f3ry zosta\u0142a um\u00f3wiona zgodnie z Regulaminem Konsultacji Online spowoduje automatyczny zwrot pobranej p\u0142atno\u015bci.<\/li>\n
                          9. P\u0142atno\u015bci za Us\u0142ugi mo\u017ce dokona\u0107:
                            \na. Pacjent w imieniu w\u0142asnym;
                            \nb. Partner na rzecz Pacjenta (swojego klienta, pracownika lub na mocy zawartej pomi\u0119dzy Partnerem a pacjentem umowy ubezpieczenia lub innej ).<\/li>\n
                          10. Dokonanie p\u0142atno\u015bci nast\u0119puje poprzez:
                            \na. us\u0142ug\u0119 \u015bwiadczon\u0105 przez zewn\u0119trzny serwis rozliczeniowy Przelewy 24<\/a> – Pacjent zostaje automatycznie przekierowany do zewn\u0119trznego serwisu rozliczeniowego,
                            \nb. przelew bankowy – Pacjent zostaje przekierowany do informacji, zawieraj\u0105cej dane rachunku bankowego Us\u0142ugodawcy i wskaz\u00f3wkami dotycz\u0105cymi p\u0142atno\u015bci,
                            \nc. Pakiet \u2013 uprzednio op\u0142acony.<\/li>\n
                          11. Pacjent zostaje przekierowany do metod p\u0142atno\u015bci automatycznie lub za po\u015brednictwem hyperlinka, przes\u0142anego na adres e-mail Pacjenta.<\/li>\n
                          12. Pacjent mo\u017ce dokonywa\u0107 ww. op\u0142at za po\u015brednictwem funkcjonalno\u015bci konta rozliczeniowego. Konto funkcjonuje na nast\u0119puj\u0105cych zasadach:
                            \na. p\u0142atno\u015b\u0107 za Konsultacj\u0119 Online w pierwszej kolejno\u015bci odbywa si\u0119 ze \u015brodk\u00f3w zgromadzonych na koncie w ramach Profilu;
                            \nb. konto rozliczeniowe mo\u017ce zosta\u0107 do\u0142adowane przez Pacjenta lub Partnera przelewem lub pakietem.
                            \nc. stan konta mo\u017ce by\u0107 ujemny, wtedy w pierwszej kolejno\u015bci nowe \u015brodki zostan\u0105 przekazane na pokrycie ujemnego salda. Limit salda ujemnego to 100 z\u0142.<\/li>\n
                          13. Kwoty podane w Cenniku oraz na Platformie IMC s\u0105 kwotami brutto, wyra\u017conymi w z\u0142otych polskich, dolarach ameryka\u0144skich, lub euro i s\u0105 wi\u0105\u017c\u0105ce w chwili zawarcia Umowy.<\/li>\n
                          14. W ramach Abonamentu Pacjent uzyskuje dost\u0119p do Us\u0142ug Konsultacji Online z chwil\u0105 rejestracji Profilu, je\u015bli odr\u0119bna Umowa nie stanowi inaczej. Zakres Us\u0142ug Konsultacji Online, dost\u0119pnych w ramach Abonamentu mo\u017ce podlega\u0107 ograniczeniom, zgodnie z Abonamentem.<\/li>\n
                          15. Aby naby\u0107 Abonament nale\u017cy
                            \na. dokona\u0107 rejestracji lub zalogowa\u0107 si\u0119 do Profilu,
                            \nb. uda\u0107 si\u0119 do sekcji \u201eAbonament” na stronie g\u0142\u00f3wnej,
                            \nc. wybra\u0107 opcj\u0119 Abonamentu,
                            \nd. poda\u0107 wymagane dane karty kredytowej,
                            \ne. wyrazi\u0107 zgod\u0119 na cykliczne obci\u0105\u017canie karty kredytowej,
                            \nf. zaakceptowa\u0107 tre\u015b\u0107 regulaminu promocji,
                            \ng. potwierdzi\u0107 sw\u00f3j wyb\u00f3r za pomoc\u0105 przycisku.<\/li>\n
                          16. P\u0142atno\u015b\u0107 za Abonament nast\u0119puje na zasadach, przewidzianych dla p\u0142atno\u015bci za pojedyncz\u0105 Us\u0142ug\u0119 Konsultacji Online, przy czym:
                            \na. pierwsza p\u0142atno\u015b\u0107 dokonywana jest z g\u00f3ry w zale\u017cno\u015bci od wyboru Abonamentu, zgodnie
                            \nb. z cen\u0105 podan\u0105 w Cenniku,
                            \nc. ka\u017cda nast\u0119pna p\u0142atno\u015b\u0107 zostanie pobrana ka\u017cdego nast\u0119pnego miesi\u0105ca kalendarzowego w dniu odpowiadaj\u0105cym dacie zawarcia Umowy.<\/li>\n
                          17. 17. Zam\u00f3wienia na Abonament realizowane s\u0105 automatycznie 7 dni w tygodniu przez 24 godziny na dob\u0119. Realizacja zam\u00f3wienia, w tym udost\u0119pnienie Pacjentowi Us\u0142ugi zwi\u0105zanej z wybranym Abonamentem, nast\u0119puje od momentu przekazania Us\u0142ugodawcy przez serwis rozliczeniowy informacji o uiszczeniu przez Pacjenta op\u0142aty za wybrany Abonament.<\/li>\n
                          18. 18. Autoryzacja transakcji p\u0142atno\u015bci kart\u0105 kredytow\u0105 dokonywana jest przez serwis rozliczeniowy, b\u0119d\u0105cy odr\u0119bnym podmiotem \u015bwiadcz\u0105cym us\u0142ugi drog\u0105 elektroniczn\u0105. Dane wprowadzane do formularza autoryzacji transakcji przekazywane s\u0105 bezpo\u015brednio do serwisu rozliczeniowego.<\/li>\n
                          19. Umowa zostaje zawarta na czas okre\u015blony w zale\u017cno\u015bci od wybranej opcji Abonamentu, chyba \u017ce postanowienia odr\u0119bnych um\u00f3w stanowi\u0105 inaczej.<\/li>\n
                          20. Pacjent ma prawo wypowiedzie\u0107 Umow\u0119 w ka\u017cdym czasie na zasadach okre\u015blonych w Regulaminie, chyba \u017ce zasady te zosta\u0142y uregulowane w odr\u0119bnej umowie.<\/li>\n
                          21. Aktualizacja cen Abonament\u00f3w nie wymaga zmiany Regulaminu. Zaktualizowana cena b\u0119dzie mia\u0142a zastosowanie w przypadku zawierania nowej Umowy o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi Dost\u0119pu do Platformy IMC. Zmiana ceny Abonamentu nie b\u0119dzie mia\u0142a wp\u0142ywu na Umowy zawarte przed zmian\u0105 ceny Abonamentu.<\/li>\n
                          22. P\u0142atno\u015b\u0107 pakietem jest identyfikowana poprzez indywidualny kod pakietu, wpisywany przez Pacjenta w momencie zamawiania us\u0142ugi Konsultacji Online. Dodatkowo pakiet mo\u017ce do\u0142adowa\u0107 konto w ramach Profilu Pacjenta w zak\u0142adce stan konta, o czym mowa w \u00a75 pkt 12. Indywidualny kod (kody) pakietu s\u0105 przyznawane w momencie ich zakupu. Je\u017celi pakiet kupuje Partner, udost\u0119pnia on kody pakiet\u00f3w Pacjentowi (swojemu pracownikowi lub ubezpieczonemu) w celu skorzystania z us\u0142ugi Konsultacji Online.<\/li>\n
                          23. W przypadku braku p\u0142atno\u015bci, Us\u0142ugodawca skieruje do Pacjenta wezwanie do jej uiszczenia. Je\u017celi wezwanie do uiszczenia p\u0142atno\u015bci oka\u017ce si\u0119 bezskuteczne, Us\u0142ugodawca jest uprawniony do windykacji nale\u017cno\u015bci, r\u00f3wnie\u017c przez zewn\u0119trzn\u0105 firm\u0119 windykacyjn\u0105.<\/li>\n<\/ol>\n

                            \u00a7 6. Wymogi techniczne<\/h4>\n
                              \n
                            1. Korzystanie z Platformy IMC wymaga spe\u0142nienia nast\u0119puj\u0105cych wymaga\u0144 technicznych, niezb\u0119dnych do wsp\u00f3\u0142pracy z Systemem Teleinformatycznym, kt\u00f3rym pos\u0142uguje si\u0119 Us\u0142ugodawca:
                              \na. urz\u0105dzenie (komputer, tablet lub telefon) z dost\u0119pem do sieci Internet z systemem operacyjnym Microsoft Windows, iOS lub Android i minimaln\u0105 pr\u0119dko\u015bci\u0105 \u0142\u0105cza 1 Mbps,
                              \nb. urz\u0105dzenie powinno by\u0107 wyposa\u017cone w kamer\u0119 internetow\u0105 i mikrofon,
                              \nc. aktywny adres e-mail,<\/li>\n
                            2. W przypadku korzystania z aplikacji mobilnej, urz\u0105dzenie powinno posiada\u0107 system Android lub iOS, zaktualizowany do najnowszej wersji.<\/li>\n
                            3. Po\u0142\u0105czenie z Platform\u0105 IMC odbywa si\u0119 z wykorzystaniem protoko\u0142u SSL.<\/li>\n
                            4. W celu zapewnienia bezpiecze\u0144stwa \u015bwiadczenia Us\u0142ug oraz przesy\u0142u danych, Us\u0142ugodawca podejmuje \u015brodki, w szczeg\u00f3lno\u015bci techniczne, adekwatne do zagro\u017cenia.<\/li>\n
                            5. Pacjent ponosi wy\u0142\u0105czn\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za niewykonanie lub nieprawid\u0142owe wykonanie Us\u0142ugi, wynikaj\u0105ce z niespe\u0142nienia przez Pacjenta wymaga\u0144, okre\u015blonych w Regulaminie Platformy IMC.<\/li>\n<\/ol>\n

                              \u00a7 7. Prawa i obowi\u0105zki Stron<\/h4>\n
                                \n
                              1. Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo do:
                                \na. przej\u015bciowego zaprzestania \u015bwiadczenia Us\u0142ugi Dost\u0119pu do Platformy IMC, w tym przede wszystkim ze wzgl\u0119du na czynno\u015bci konserwacyjne lub zwi\u0105zane z modyfikacjami systemowymi Platformy IMC,
                                \nb. wysy\u0142ania na adres e-mail Pacjent\u00f3w komunikat\u00f3w prawnych, technicznych i transakcyjnych, zwi\u0105zanych z funkcjonowaniem Platformy IMC i \u015bwiadczeniem Us\u0142ugi Dost\u0119pu do Platformy IMC, w tym w szczeg\u00f3lno\u015bci informacji o zmianach Regulaminu,
                                \nc. udost\u0119pniania danych Specjalist\u00f3w wymaganych przepisami prawa oraz kalendarzy ich dost\u0119pno\u015bci,
                                \nd. niezw\u0142ocznego powiadamiania o braku dost\u0119pno\u015bci Specjalisty, b\u0119d\u0105cej skutkiem okoliczno\u015bci, kt\u00f3re wynikn\u0119\u0142y po dokonaniu wyboru terminu przez Pacjenta.<\/li>\n
                              2. Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo do zaprzestania \u015bwiadczenia Us\u0142ugi Dost\u0119pu, przeniesienia praw do Platformy IMC na inny podmiot. Pacjentowi przys\u0142uguje \u017c\u0105danie zwrotu pobranej r\u00f3wnowarto\u015bci niewykorzystanego Abonamentu od Us\u0142ugodawcy.<\/li>\n<\/ol>\n

                                \u00a7 8. Reklamacje<\/h4>\n
                                  \n
                                1. Pacjentowi przys\u0142uguje prawo zg\u0142aszania zapyta\u0144, uwag i reklamacji w zwi\u0105zku ze \u015bwiadczeniem Us\u0142ugi Dost\u0119pu do Platformy IMC.<\/li>\n
                                2. Zapytania, uwagi i reklamacje nale\u017cy zg\u0142asza\u0107:
                                  \na. pod numerem Rejestracji: +48 660-784-784, (+48) 12 415-47-74,
                                  \nb. na adres e-mail: rejestracja@imedconcept.com
                                  \nc. na pi\u015bmie na adres korespondencyjny Us\u0142ugodawcy ul. Brzozowa 16, 32-080 Zabierz\u00f3w.<\/li>\n
                                3. Rozpatrzenie zapyta\u0144, uwag i reklamacji, dotycz\u0105cych dzia\u0142ania Platformy IMC i zwi\u0105zanych z nimi kwestii technicznych nast\u0119puje w najszybszym mo\u017cliwym terminie w formie elektronicznej, pisemnej lub telefonicznej, odpowiednio do formy z\u0142o\u017cenia reklamacji, nie p\u00f3\u017aniej jednak ni\u017c w terminie 14 dni roboczych.<\/li>\n
                                4. Tre\u015b\u0107 reklamacji powinna zawiera\u0107, co najmniej:
                                  \na. dane pozwalaj\u0105ce na identyfikacj\u0119 Pacjenta: login Pacjenta, imi\u0119 i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy (dla reklamacji sk\u0142adanych listownie);
                                  \nb. okre\u015blenie przedmiotu reklamacji,
                                  \nc. okre\u015blenie ewentualnych \u017c\u0105da\u0144 Pacjenta,
                                  \nd. wskazanie daty zaistnienia zdarzenia \u015bwiadcz\u0105cego o nienale\u017cytym wykonaniu Us\u0142ugi Dost\u0119pu do Platformy IMC,
                                  \ne. numer rachunku bankowego – w przypadku \u017c\u0105dania zwrotu p\u0142atno\u015bci<\/li>\n<\/ol>\n

                                  \u00a7 9. Zasady odpowiedzialno\u015bci<\/h4>\n
                                    \n
                                  1. Us\u0142ugodawca i Pacjent zobowi\u0105zani s\u0105 do naprawienia szkody, jak\u0105 druga strona Umowy ponios\u0142a na skutek niewykonania lub nienale\u017cytego wykonania obowi\u0105zk\u00f3w wynikaj\u0105cych
                                    \nz Umowy lub Regulaminu Platformy IMC, chyba \u017ce ich niewykonanie lub nienale\u017cyte wykonanie by\u0142o nast\u0119pstwem okoliczno\u015bci, za kt\u00f3re Strona nie ponosi odpowiedzialno\u015bci.<\/li>\n
                                  2. Us\u0142ugodawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za Us\u0142ugi Konsultacji Online \u015bwiadczone przez Specjalist\u00f3w. Us\u0142ugodawca ponosi wzgl\u0119dem Pacjenta odpowiedzialno\u015b\u0107 za zawinione przez Us\u0142ugodawc\u0119 niewykonanie lub nienale\u017cyte wykonanie Umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ugi dost\u0119powej.<\/li>\n
                                  3. Us\u0142ugodawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za podanie przez Pacjenta niekompletnych, nieprawdziwych lub nieprawid\u0142owych informacji, zw\u0142aszcza w przypadku podania danych os\u00f3b trzecich bez ich wiedzy lub zgody. Za skutki podania b\u0142\u0119dnych, niekompletnych, nieprawdziwych, wprowadzaj\u0105cych w b\u0142\u0105d lub w inny spos\u00f3b nieprawid\u0142owych danych wy\u0142\u0105czna odpowiedzialno\u015b\u0107 spoczywa na Pacjencie.<\/li>\n
                                  4. Us\u0142ugodawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za skutki korzystania z Us\u0142ugi Dost\u0119pu do Platformy IMC przez Pacjenta w spos\u00f3b sprzeczny z Regulaminem Platformy IMC.<\/li>\n
                                  5. Us\u0142ugodawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za:
                                    \na. szkody wyrz\u0105dzone podmiotom trzecim, powsta\u0142e w wyniku korzystania przez Pacjent\u00f3w z us\u0142ug w spos\u00f3b sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa,
                                    \nb. szkody wynik\u0142e na skutek braku ci\u0105g\u0142o\u015bci dostarczania Us\u0142ug, b\u0119d\u0105ce nast\u0119pstwem okoliczno\u015bci, za kt\u00f3re Us\u0142ugodawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci, wskutek dzia\u0142ania si\u0142y wy\u017cszej,
                                    \nc. dzia\u0142ania i zaniechania os\u00f3b trzecich, z wyj\u0105tkiem os\u00f3b, za kt\u00f3re Us\u0142ugodawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 na mocy przepis\u00f3w prawa,
                                    \nd. podanie przez Pacjenta nieprawdziwych lub niepe\u0142nych informacji przy rejestracji.<\/li>\n<\/ol>\n

                                    \u00a7 10. Postanowienia ko\u0144cowe<\/h4>\n
                                      \n
                                    1. Pacjent ponosi koszty wynikaj\u0105ce z korzystania ze \u015brodk\u00f3w komunikacji elektronicznej, niezb\u0119dnych do skorzystania z Us\u0142ug wg cennika operatora, \u015bwiadcz\u0105cego na rzecz Pacjenta us\u0142ugi telekomunikacyjne.<\/li>\n
                                    2. Przesy\u0142anie tre\u015bci niezgodnych z prawem, sprzecznych z dobrymi obyczajami lub naruszaj\u0105cych prawa Us\u0142ugodawcy lub innych oraz kt\u00f3re mog\u0142yby powodowa\u0107 lub zach\u0119ca\u0107 do zachowania uznawanego za dzia\u0142anie niezgodne z prawem, naruszaj\u0105cego prawa os\u00f3b trzecich, w szczeg\u00f3lno\u015bci prawa autorskie lub dobra osobiste, jest zabronione.<\/li>\n
                                    3. Platforma IMC zawiera tre\u015bci chronione prawem autorskim, prawem w\u0142asno\u015bci przemys\u0142owej oraz dobra niematerialne chronione prawem w\u0142asno\u015bci intelektualnej. \u017badna z tych tre\u015bci, w szczeg\u00f3lno\u015bci tekst, zdj\u0119cia, programy, grafika, znaki towarowe, ikony, logotypy itp. prezentowane w serwisie nie mog\u0105 by\u0107 powielane ani rozpowszechniane w \u017cadnej formie i w \u017caden spos\u00f3b bez uprzedniego zezwolenia. Pacjent zobowi\u0105zuje si\u0119 do wykorzystywania tre\u015bci zamieszczonych na Platformie IMC wy\u0142\u0105cznie do dozwolonego u\u017cytku w\u0142asnego.<\/li>\n
                                    4. Us\u0142ugodawca uprawniony jest do jednostronnej zmiany Regulaminu w przypadku zaistnienia:
                                      \na. okoliczno\u015bci si\u0142y wy\u017cszej,
                                      \nb. zmiany obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa maj\u0105cych zastosowanie do \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 lub transakcji zawieranych na odleg\u0142o\u015b\u0107,
                                      \nc. zmiany lub wprowadzenia nowych Us\u0142ug, z zastrze\u017ceniem \u017ce zmiany Regulaminu maj\u0105 na celu dostosowanie tre\u015bci Regulaminu do oferty.<\/li>\n
                                    5. Us\u0142ugodawca poinformuje Pacjenta o wszelkich zmianach Regulaminu niezw\u0142ocznie po zalogowaniu si\u0119 Pacjenta na Platformie. Pacjent b\u0119dzie zobowi\u0105zany postanowieniami nowego Regulaminu, o ile nie wypowie go w terminie 14 dni od dnia opublikowania powiadomienia o zmianie Regulaminu. Pacjentowi korzystaj\u0105cemu z Platformy w ramach Abonamentu, kt\u00f3ry nie zaakceptuje zmiany Regulaminu, przys\u0142uguje zwrot niewykorzystanej kwoty Abonamentu.<\/li>\n<\/ol>\n

                                      Aktualizacja: 02.04.2020<\/p>\n

                                      [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                      [vc_row css=”.vc_custom_1585807664976{border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-left: 15px !important;border-left-color: #e5e5e5 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #e5e5e5 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color:<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5014","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/imedconcept.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5014","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/imedconcept.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/imedconcept.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/imedconcept.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/imedconcept.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5014"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/imedconcept.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5014\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/imedconcept.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5014"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}